Sở Y tế cảm ơ  người dân đã phản ánh, nội dung phản ánh được chuyển đến Trung tâm Y tế huyện Châu Thành và được trả lời như sau:

Nguyên vào ngày 12/3/2022 ông Trà Thành Nhân có đến trạm Y tế  xã Thanh Điền nhờ nhân viên y tế thực hiện test nhanh cho ông Nhân. Tại đây ông được nhân viên y tế hướng dẫn tự thực hiện nhưng ông không đồng ý và đi  về .
Việc hướng dẫn người dân tự lấy mẫu xét nghiệm SARS-COV-2 bằng phương pháp test nhanh là đúng với chủ trương và hướng dẫn của ngành y tế nhằm giảm bớt áp lực cho ngành y tế trong giai đoạn hiện nay.
Do ông Nhân không thực hiện theo hướng dẫn nên Trạm y tế xã Thanh Điền không biết là ông Nhân có mắc Covid-19 hay không để được hướng dẫn điều trị đúng theo quy trình.
Qua sự việc này Ban Giám đốc TTYT Châu Thành cũng đã nhắc nhở và rút kinh nghiệm đối với toàn thể nhân viên Trạm y tế xã Thanh Điền trong việc tiếp nhận và xử lý thông tin từ người dân, tránh sự việc tương tự xảy ra. Trân trọng!