Trước tiên Bệnh viện xin tiếp thu, ghi nhận ý kiến phản ánh và trả lời nội dung trên như sau:

          Tại thời điểm người bệnh phản ánh, khoa Khám bệnh của Bệnh viện đa khoa Tây Ninh tiếp nhận người đến khám bệnh thông qua số thứ tự được hiển thị trên bảng hộp số tuy nhiên do hệ thống bị lỗi vì thế mất cấu hình kết nối với bảng hiện thị số nên phải nhờ người hỗ trợ trong việc gọi số thứ tự đăng ký khám bệnh. Hiện tại hệ thống số đã được khắc phục.  

          Trường hợp dùng loa chỉ để gọi trong lúc cấp thiết khi thiếu thủ tục cần sự phối hợp của người đến khám.

          Một lần nữa Bệnh viện xin ghi nhận ý kiến phản ánh và rút kinh nghiệm sẽ thường xuyên kiểm tra hệ thống và cố gắng khắc phục trong thời gian sớm nhất khi hệ thống xảy ra sự cố. 

   Bệnh viện Đa khoa Tây Ninh xin cảm ơn các ý kiến đóng góp trên hệ thống 1022, qua đây Bệnh viện sẽ khắc phục những mặt chưa tốt và xây dựng mọi mặt ngày càng tốt hơn nâng cao chất lượng phục vụ tốt nhất cho người bệnh.

Trên đây là báo cáo của Bệnh viện đa khoa Tây Ninh.